Neuwagen-Garantie

Enquanto condutor, tem o direito de mandar reparar o seu veículo na nossa oficina. Desde o primeiro dia do período de garantia e sem qualquer perda da garantia do fabricante.

Kennen Sie unseren Garantieknüller?

Manutenção e reparação na sua oficina JUST DRIVE - mesmo durante o período de garantia

A garantia de fábrica especificada pelo fabricante não expira se a reparação ou manutenção for efectuada de acordo com as instruções do fabricante.
Por conseguinte, pode trazer o seu veículo à nossa oficina com a consciência tranquila, mesmo durante o período de garantia de fábrica - garantido sem qualquer perda de garantia.

PORQUE É QUE UMA VISITA AO JUST DRIVE COMPENSA DURANTE O PERÍODO DE GARANTIA

Poupa dinheiro, mas recebe a mesma qualidade de serviço que num concessionário de marca.

Actuamos como centro de serviço, manutenção e reparação autorizado para todas as marcas comuns.

Como garantimos a continuação da sua garantia de fábrica.

  • Reparação e assistência técnica de acordo com as especificações do fabricante
  • Utilização de peças sobressalentes originais com certificado
  • Formação regular e formação contínua dos colaboradores

Muitos condutores partem do princípio de que têm de mandar reparar o seu automóvel numa oficina de marca durante o período de garantia, para manter a garantia do fabricante. No entanto, tal não é o caso. De acordo com o Regulamento Europeu de Isenção por Categoria (RIC), as garagens independentes, como as garagens JUST DRIVE, estão autorizadas a efetuar a manutenção e reparação de automóveis de todas as marcas sem invalidar a garantia. A única condição para manter a garantia é que a oficina trabalhe de acordo com as especificações do respetivo fabricante e utilize peças sobressalentes originais.

Mesma qualidade, melhor preço

A sua oficina JUST DRIVE actua como uma oficina autorizada para o serviço, manutenção e reparação de todas as marcas comuns. Recebe o mesmo serviço de qualidade que num concessionário de marca, mas poupa até 30% na sua carteira com taxas horárias mais baixas.

Peças originais como na garagem da marca

80% das peças para automóveis não são produzidas pelo próprio fabricante de veículos, mas sim por fornecedores. Por um lado, os fornecedores produzem as peças originais para os fabricantes de automóveis. Na mesma fábrica, produzem peças de substituição, peças de serviço e peças de desgaste, que são fornecidas às oficinas independentes pelos parceiros de vendas dos fabricantes de veículos e grossistas independentes.

As peças sobressalentes originais certificadas são utilizadas quando o seu veículo é mantido e reparado numa oficina JUST DRIVE. Isto significa que são utilizadas as mesmas peças automóveis que nas oficinas de marca. Estas correspondem às peças originais do fabricante do veículo.

MANTER A GARANTIA - MAS COMO? A GARANTIA DO AUTOMÓVEL É ASSEGURADA POR UMA CONDUÇÃO SIMPLES:

1. reparação e manutenção de acordo com as especificações do fabricante

Para garantir que o padrão de serviço exigido possa ser cumprido, os fabricantes e importadores de veículos são obrigados a fornecer às oficinas todos os dados técnicos e amostras de diagnóstico necessários.

As garagens JUST DRIVE têm acesso a uma base de dados abrangente que fornece informações detalhadas sobre o veículo, tais como intervalos de manutenção, dados de ajuste, tamanhos de pneus, quantidades de enchimento, lubrificantes e fluidos adequados, diagramas de cablagem, manuais de reparação, etc. Isto permite que as garagens efectuem até mesmo reparações complexas.

Isto permite que as oficinas efectuem mesmo trabalhos complexos de reparação e manutenção em conformidade com os requisitos da garantia.

2. utilização de peças sobressalentes originais com certificado

Para além de cumprir todas as normas de segurança e ambientais, o nosso fornecedor atribui grande importância à qualidade e à continuidade da gama de produtos. Confia quase exclusivamente em fornecedores que fornecem principalmente os fabricantes de veículos para equipamento original e produzem de acordo com as normas OE.

3. formação regular e aperfeiçoamento dos trabalhadores

A indústria automóvel está a mudar rapidamente. Os veículos estão a tornar-se cada vez mais complexos e todas as marcas e modelos exigem atenção aos detalhes.

Ao mesmo tempo, as expectativas dos clientes relativamente a um serviço sem problemas estão a aumentar. Perante este cenário, é essencial que os proprietários de oficinas e os seus funcionários recebam formação regular.

O nosso fornecedor também nos oferece um pacote abrangente de formação e aperfeiçoamento - incluindo formação detalhada sobre como manter a garantia de acordo com o RIC. Como cliente, também beneficia deste conhecimento.

Factsheet zum Thema Garantieerhalt